Com a revolução da era digital e o avanço das contratações neste estilo, milhares de informações são facilmente acessadas pelo consumidor moderno na palma de suas mãos através do smartfone.

Com esta modernidade surgiram novos problemas aos consumidores e aos fornecedores de produtos e serviços, decorrentes de inúmeras operações fraudulentas, como por exemplo: empréstimos consignados, saques e compras indevidas, fraude pix, boleto falso, negativação injusta do nome, serviços não solicitados entre outros.

Nesse sentido, milhares de consumidores espalhados pelo Brasil são vítimas dos fraudadores, da omissão dos bancos e demais empresas que não dão a segurança necessária na prestação de serviço, causando prejuízos financeiros de toda sorte! Não aceitamos que nenhum cidadão consumidor de serviços ou produtos venha a ser prejudicado, independentemente do motivo, se proposital ou não, se de má-fé ou por equívoco!

Daí surge a Lei nº 8.078/90 – Código de Proteção e Defesa do Consumidor, que tem por objetivo regular as relações de consumo (proteger o consumidor) e de harmonizar a relação com o fornecedor.

O escritório Neuber Porto, Advocacia e Consultoria Jurídica, possui vasta experiência nesta área e dedica-se em defender ativa e preventivamente os interesses dos consumidores e fornecedores de produtos e serviços na esfera administrativa e judicial. Conte conosco!